De meerjaren planning...

Zojuist zat ik in de auto te luisteren naar Radio 1. Het ging over Haiti en over de huidige toestand van het land. Inmiddels zijn honderden miljoenen opgehaald met weet ik hoeveel acties, donorconferenties, etc. En wat blijkt nu - volgens oa. de correspondent van Radio 1: Er zitten daar nog steeds mensen op straat zonder tent, zonder water, zonder iets, terwijl de ramp zich al weer bijna 2 maanden geleden voltrok.

Bovenstaande is een inleiding voor wat me echt verbaasde, namelijk de reden voor dit gebrek aan de broodnodige voorzieningen op dit moment: de hulporganisaties zijn nog bezig een planning uit te werken voor de komende 3 tot 5 jaar...

De reporter stelde bijvoorbeeld dat voor een paar miljoen euro iedereen in ieder geval een tentje of zo zou kunnen hebben om zichzelf tegen de regen van de afgelopen dagen te beschermen - maar dat volgens de autoriteiten "het regenseizoen pas begint op 1 mei", ofwel: er is nu helemaal geen regen, dus dat is nergens voor nodig...

Inmiddels heeft dit stukje een lading gekregen waarbij het bijna onmogelijk is om nog over te schakelen naar wat wij doen - het bouwen van websites en online software. Toch zit er iets in onze manier van werken waarvan ik denk "beste hulporganisaties, wat denk je van deze aanpak"...

Ga eens gewoon aan de slag! Zorg ervoor dat de eerste behoeften direct ingevuld worden en ga jezelf vervolgens buigen over de oplossing voor over 3 jaar. Als wij werken aan een groot project, bijvoorbeeld het voortijdig school verlaten (VSV) project, nemen we kort de tijd om het project op hoofdlijnen uit te zetten, zodat we weten waar we over 2 tot 3 jaar moeten zijn. Direct daarna gaan we met de betrokkenen om de tafel zitten en aan de slag met de eerste deeloplossingen.

Op deze manier zien mensen snel de eerste resultaten, wordt voorzien in de basisbehoeften van het project, ontstaat er geloof in de doorontwikkeling en kan het project blijven rekenen op draagvlak van de betrokken partijen. En juist aan bovestaande lijkt het nu al te ontbreken: geloof en draagvlak, althans dat droop -vond ik- van het interview af.

Een clubje "moderne wijzen" uit Chicago schreef ooit eens het boekje Getting Real. Een beschrijving / handleiding van hoe zij (37signals) omgaan met grote projecten. Een boekje waar wij als Interactive Studios ontzettend veel aan hebben gehad. Het is nog geen 100 pagina's dik, het zijn grote letters en lang niet alle pagina's staan vol. Ik raad het alle wijze mannen en vrouwen bij de hulporganisaties aan. En kom nou niet aan met het feit dat je daar geen tijd voor hebt...