Hiding complexity through ingenious mechanical doors or tiny display screens is an overt form of deception. If the deceit feels less like malevolence, more like magic, then hidden complexitiies become more of a treat than a nuisance.
-- John Maeda, The Laws of Simplicity
Een ingewikkeld proces kan simpel overkomen als er goed is nagedacht over hoe met het proces wordt omgegaan. Verstop de complexiteit achter een simpele voorkant. Of het nu op een website, in een softwarepakket of in een gemeentehuis is.
Google is een van de beste voorbeelden. Een paar zoektermen invullen en je drukt op een knop. Daarna volgt een complex proces en het resultaat waar je op hoopt, maar hier merk je niets van. Het complexe proces is verstopt achter een tekstvak en een knop.
Berichten
Geen opmerkingen:
Een reactie plaatsen